第20章 正常交谈[1/2页]

天才一秒记住本站地址：[乐书网]https://m.leshuxs.org最快更新！无广告！

    “正常交谈”看似简单，却是一门需要练习和觉察的艺术。它核心在于**建立连接、传递信息、理解彼此**。以下是一些关键原则和实用技巧，帮助你进行更顺畅、舒适的对话：

    nbspnbsp核心心态/态度

    nbsp1.nbsp**真诚与尊重：**nbsp这是基础。真诚地表达自己，也真诚地对对方感兴趣。尊重对方的观点、经历和感受，即使与你不同。

    nbsp2.nbsp**开放与好奇：**nbsp带着好奇心去了解对方，而不是急于评判或灌输自己的想法。对不同的观点保持开放心态。

    nbsp3.nbsp**平等与双向：**nbsp交谈是双向的，不是单方面的演讲或审问。双方都有发言和倾听的权利。

    nbsp4.nbsp**接纳不完美：**nbsp允许交谈中有停顿、跑题或小失误，不必追求完美无瑕。重要的是沟通的意愿和努力。

    nbsp5.nbsp**关注当下：**nbsp尽量专注于眼前的对话和对方，减少分心（比如看手机）。

    nbspnbsp关键技能：积极倾听nbsp(这是最重要的！)

    nbsp*nbsp**专注：**nbsp目光接触（自然不压迫），身体微微前倾，点头表示你在听。

    nbsp*nbsp**理解：**nbsp专注于理解对方在说什么，以及话语背后的感受和需求，而不是只想着自己接下来要说什么。

    nbsp*nbsp**不打断：**nbsp让对方完整表达一个想法后再回应。除非需要简短澄清。

    nbsp*nbsp**反馈式倾听：**

    nbsp*nbsp**复述/释义：**nbsp“我听到你说的是……（总结要点），对吗？”nbsp这确保你理解了，也让对方感到被听到。

    nbsp*nbsp**共情式回应：**nbsp“听起来你对这件事感到有点沮丧/兴奋/困惑？”nbsp（尝试理解并命名对方的情绪）。

    nbsp*nbsp**提问澄清：**nbsp“关于你刚才提到的XX，能再具体说说吗？”nbsp“我不太明白XX的意思，能解释一下吗？”

    nbsp*nbsp**避免过早下结论或给建议：**nbsp很多时候，对方倾诉只是想被倾听和理解，而不是立刻得到解决方案。

    nbspnbsp有效表达

    nbsp1.nbsp**清晰简洁：**nbsp尽量用明确、具体的语言表达你的想法和感受。避免过度模糊或绕弯子。

    nbsp2.nbsp**“我”语句：**nbsp尤其在表达感受或不同意见时，用“我”开头，减少指责感：

    nbsp*nbsp“我感到有点困惑（而不是：你让我困惑了）”

    nbsp*nbsp“我理解你的想法，但我有不同的看法（而不是：你错了）”

    nbsp3.nbsp**适时分享：**nbsp在倾听对方后，自然地分享你自己的相关经历、观点或感受，建立共鸣，但避免过度转移话题到你自己身上。

    nbsp4.nbsp**注意语气和肢体语言：**nbsp语气温和、友好，避免攻击性、讽刺或居高临下。肢体语言放松、开放。

    nbsp5.nbsp**真诚赞美：**nbsp发现对方值得赞赏的地方，真诚地表达出来（如：“你这个观点很有意思！”nbsp“你处理这件事的方式很周到”）。

    nbspnbsp维持对话流畅

    nbsp1.nbsp**找到共同话题：**nbsp从环境、当前事件、兴趣爱好、工作/学习等入手寻找连接点。开放式问题有助于此。

    nbsp2.nbsp**善用开放式问题nbspvs.nbsp封闭式问题：**

    nbsp*nbsp**开放式问题nbsp(更好)：**nbsp鼓励对方展开说。如：“你觉得……怎么样？”nbsp“为什么会这样想呢？”nbsp“可以跟我多说说……吗？”

    nbsp*nbsp**封闭式问题nbsp(用于确认或快速获取信息)：**nbsp通常用“是/否”或简短事实回答。如：“你喜欢这部电影吗？”nbsp“你来自哪里？”nbsp过多封闭式问题会让对话像审问。

第20章 正常交谈[1/2页]

『加入书签，方便阅读』